Erstattung

Produktrückerstattungen werden nur für den Fall gewährt, dass die Schere nicht den Erwartungen und Bedürfnissen des Kunden entspricht. Dieser muss dies unbedingt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitteilen.



Nach 14 Tagen hat die Schere 1 Jahr Garantie und kostenlose Hilfe (ausgenommen Unfallschäden).



Wenn Sie ein Problem haben, das durch unseren technischen Support nicht gelöst werden konnte, können Sie das Produkt an uns zurücksenden.


Der erste Schritt besteht darin, das Retourenformular auszufüllen.
Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt werden. Wir werden Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen per E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung antworten.



Die Produkte müssen in der Originalverpackung (perfekt verpackt) zurückgegeben werden.



Wir erstatten keine Produkte, die durch unsachgemäße Verpackung während des Rückversands beschädigt wurden oder wenn der Artikel vor dem Versand an uns durch den Gebrauch beschädigt wurde.



Bitte verwenden Sie einen schützenden Umkarton, um Schäden während des Transports zu vermeiden.


In jedem Fall muss die Rücksendung zunächst genehmigt werden.