Garantie für unsere professionellen Scheren

Wir sind stolz auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer professionellen Scheren. Aus diesem Grund bieten wir eine 12-monatige Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt, die bei normalem Gebrauch der Schere auftreten.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie gilt ausschließlich für Fabrikationsfehler, die die Funktionalität der Schere beeinträchtigen könnten, wie zum Beispiel:

• Strukturelle oder mechanische Probleme, die auf die Produktion zurückzuführen sind.
• Klingen, die ihre Schärfe verlieren (nicht beschädigte Klingen).
• Den Gummistopper, den Schalldämpfer oder die zentrale Schraube.

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Schäden, die durch Folgendes verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt:

• Unbeabsichtigtes Herunterfallen.
• Unsachgemäße Verwendung, wie z.B. das Schneiden von anderen Materialien als Haaren.
• Stöße oder Schläge, die die Unversehrtheit der Klingen beeinträchtigen.
• Unsachgemäße Behandlung, die zu Schäden an den Klingen führt, wie z.B. Dellen oder Absplitterungen.

In diesen Fällen gehen eventuelle Reparaturkosten zu Lasten des Kunden.

Bedingungen für personalisierte Scheren

Personalisierte Scheren können weder umgetauscht noch erstattet werden, da sie auf spezifische Kundenwünsche gefertigt werden.

Kundendienst nach dem Kauf

Sollten die Scheren während der Garantiezeit Probleme beim Schneiden aufweisen, steht unser Unternehmen für eine kostenlose Überprüfung zur Verfügung. Wenn möglich, kümmern wir uns um die Einstellung oder Kalibrierung der Scheren, um deren einwandfreie Funktionalität wiederherzustellen.

Sollten die Scheren Mikrosplitter oder Klingenschäden aufweisen, betragen die Reparaturkosten 50 Euro. Dieser Betrag beinhaltet die Abholung, das Schärfen und die Rücksendung des Produkts.

Wir sind stets bemüht, die maximale Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Bei Fragen oder Hilfegesuchen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.